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안녕하세요, 직구*** 고객님?
저희 유쾌한생각 쇼핑몰을 이용해주셔서 감사합니다.

구매하시고 확인요청 주신 케이블을 다른 스무스4에 연결하여 테스트를 하였을때
정상적인 충전이 되어 안내를 드렸습니다.
스무스4 단자부분이 제품마다 약간씩 차이가 있을수 있어서 충전 케이블 호환이 잘 않되실 수 있습니다.
케이블을 반품하시겠다고 하시면 연락을 주시면 조치를 취해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

Photo, Light, Think - 유쾌한생각

> 직구*** 님께서 쓰신글 입니다.
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> 스무스4 짐벌 본체를 직구로 구입하였고, 케이블은 유쾌한생각 정품을 구입하였습니다. 그런데 충전이 안되어 짐벌 본체를 구매한 쪽과 유쾌한생각 두군데 모두 제품을 보내어 테스트를 진행해봤습니다.
> 먼저 유쾌한 생각 측에 보내었을 때, 다른 짐벌에 연결했을 때 충전이 잘 되어 케이블에는 문제가 없고 짐벌에 문제가 있다고 하였습니다. 그래서 짐벌 구입 업체에 짐벌과 케이블을 보내었더니 그쪽에서는 다른 테스트용 케이블을 사용하니 충전이 된다면서 케이블에 문제가 있다고 했습니다. 양 사의 시험 결과를 토대로 보면 직구한 스무스4 짐벌과 유쾌한생각의 충전 케이블이 호환이 되지 않는 것 같은데 확인 좀 부탁드립니다.
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> 첨부 사진은 짐벌 구입 업체에서 테스트용 케이블을 사용하여 충전가능을 확인한 사진입니다.